Se pueden devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de recepción de la compra siempre y cuando los mismos estén en perfecto estado. Los gastos de vuelta correrán por cuenta del cliente .

Verifique siempre el estado de su paquete al recibirlo. Si observa algún desperfecto o anomalía, comuníqueselo directamente a la empresa de transporte y a continuación póngase en contacto con nosotros para informarnos

Cada pedido está relacionado con una dirección IP determinada, las mismas no suelen ser utilizadas para ninguna función en concreto. No obstante, nos reservamos el derecho a usarlas para emprender medidas legales contra aquellas personas que realizan pedidos falsos de material, sin ánimo alguno de recogerlo ni pagarlo.

En estas situaciones, actuaremos por la vía penal, al amparo del ordenamiento jurídico establecido, y en colaboración con medios policiales al efecto, se tomarán las medidas oportunas para acabar con esos pedidos fraudulentos.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución,
rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El
vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El
consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que
tuvo conocimiento de ella.

Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales.